Verspätete Flüge, teure Familientarife: Flugpassagiere in der EU und in der Schweiz erhalten mehr Rechte
Fluggesellschaften werben oft mit intransparenten Tarifen. Zudem handhaben sie Entschädigungen bei Verspätungen unterschiedlich. Der Wildwuchs soll nun ein Ende haben. Schweizer profitieren dank den bilateralen Verträgen.
Die EU hat sich darauf geeinigt, welche Entschädigung Flugpassagiere bei Verspätungen erhalten. Davon profitieren auch Schweizer, die in Europa herumreisen.
Dursun Aydemir / Imago
Am Schluss ist es noch um wenige Euro gegangen, nachdem die EU-Länder über die Angelegenheit dreizehn Jahre lang gestritten hatten. Doch nun steht die neue EU-Verordnung zu den Rechten der Flugpassagiere.
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Am Montagabend haben sich Vertreter des Parlaments und der Mitgliedsländer (Rat) endlich auf sie geeinigt. Teils werden die bestehenden Passagierrechte beibehalten, obwohl es in der EU Kräfte gegeben hatte, sie zu lockern; teils werden Reisenden mehr Ansprüche zugestanden.
Das sind die wichtigsten Änderungen für Passagiere
- Am längsten und heftigsten haben das EU-Parlament und der Rat darüber gestritten, wie hoch die Entschädigungen ausfallen sollen, wenn sich ein Flugzeug verspätet. Nun soll es beim bestehenden Regime bleiben. Je nach Distanz müssen Airlines zwischen 250 und 600 Euro bezahlen, wenn der Flieger mehr als 3 Stunden verspätet ist. Der Rat hatte lang darauf gedrängt, diese Frist auf 4 Stunden hochzuschrauben, bei Langstreckenflügen gar auf 6 Stunden. Laut Konsumentenschutzorganisationen entfallen auf diese Fristen zwei Drittel der Entschädigungen. Die Airlines hätten also Geld gespart, wenn sich die Variante des Rates durchgesetzt hätte. Einige Mitgliedsstaaten scheinen nun aber klein beigegeben zu haben.
- Auf Suchmaschinen für Flugreisen wie beispielsweise Skyscanner oder Swoodoo müssen Airlines künftig einen Preis inklusive Handgepäck angeben. Damit sollen die Passagiere die Kosten besser vergleichen können. Eine Airline kann eine andere nicht mehr scheinbar unterbieten, indem sie einen Preis ohne Handgepäck anzeigt. Nachträglich eing